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Surfly. Partager son navigateur en temps réel

Surfly. Partager son navigateur en temps réel
Written by Fidel Navamuel

Surfly est un service qui permet de naviguer en mode collaboratif sur le web et d’échanger par tchat vidéo.

Surfly est un service qui permet de naviguer en mode collaboratif sur le web. Une expérience étonnante qui trouvera de nombreux usages dans les équipes de ventes ou de support.

Surfly permet de prendre réellement le visiteur de votre site web ou de votre application en ligne par la main. Vous allez en quelques secondes pouvoir naviguer avec lui sur le même écran. Pratique. D’autant plus pratique que le service propose également un service de vidéo tchat pour pouvoir communiquer en même temps.

surfly

Un outil simple pour naviguer à plusieurs

Il est parfois difficile de communiquer avec vos clients par téléphone ou par chat. Surtout lorsque vous essayez de les guider à travers votre site web. Avec Surfly, vous pouvez offrir un accompagnement personnalisé à vos clients en vous connectant avec eux de manière transparente. Lancez une session Surfly et visualisez instantanément les problèmes de vos clients. Simple et rapide.

Grâce à la technologie de co-navigation avancée de Surfly, vous pouvez faire des présentations de vente, partager des fichiers et remplir des formulaires, directement depuis votre site web – sans avoir besoin de télécharger un logiciel ou un plugin.

Il suffit de partager une URL ou de cliquer sur un bouton installé sur votre site. Votre visiteur n’a besoin de rien installer. Il lui suffit d’accepter d’un clic la connexion partagée. Surfly utilise des connexions cryptées, ce qui rend la session totalement sûre.

Surfly propose une technologie de navigateur web partagé en temps réel qui permet la collaboration à distance en montrant aux autres ce que vous voyez dans votre navigateur web.

Un outil de communication complet

L’outil intègre également un système de vidéo tchat pour rendre la communication encore plus fluide. Une communication en “one to one” qui va renforcer le lien.

Vous pouvez montrer à l’écran comment remplir un formulaire ou naviguer vers une rubrique d’un site. Vous pouvez aussi donner la main à votre interlocuteur pour qu’il puisse à son tour agir sur la navigation.

Vous pouvez par ailleurs utiliser Surfly pour partager directement des fichiers. Surfly est un service clé en main qui peut être facilement ajouté à un site web.

Grâce à la technologie de co-navigation de qualité et super rapide, Surfly offre une expérience équivalente à celle d’une rencontre en face à face.

Vous pouvez essayer Surfly gratuitement pendant 15 jours. Il vous en coutera ensuite une cinquantaine d’euros par mois pour avoir accès à l’ensemble des fonctions.

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